Qualitätssicherung |

Qualitätssicherung

Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach dem Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung aufgebaut und prägt unsere tägliche Arbeit. Wir verstehen Qualitätsmanagement als Führungsaufgabe und sind ständig bestrebt, die Qualität unserer Leistungen und Abläufe zu verbessern. Dieser Kreislauf wird daher durch weitere Maßnahmen unterstützt:

  • Umsetzung von Standards für Betreuung/Pflege und Dokumentation
  • Expertenstandards
  • Durchführung von Teambesprechungen
  • Vorhalten von Fachliteratur und aktuellen Fachzeitschriften
  • Prospektive Fortbildungsplanung (intern und extern)
  • Teilnahme an externen Qualitätsgremien
  • interner Qualitätszirkel
  • Beschwerdemanagement